L’EXPÉRIENCE
Que puis-je attendre de Monet : The Immersive Experience ?
Découvrez une nouvelle façon d'admirer les œuvres de Claude Monet et immergez-vous dans les chefs-d'œuvre de l'artiste avec cette exposition à 360 degrés. Des projections numériques, des effets sonores, des mapping vidéo, et bien plus encore !
Où est située l’expérience ?
L'expérience Monet est située au Eglise Saint-Pholien, Rue Saint-Pholien, Liège. 4020.
Comment s'y rendre.
L'expérience a-t-elle lieu en intérieur ou en extérieur ?
L'exposition se tient dans un lieu couvert.
Combien de temps dure l'expérience ?
La visite dure entre 1h et 1h15.
Y a-t-il des lumières stroboscopiques ?
Non, il n’y a pas de lumières stroboscopiques.
Est-il possible d’acheter à boire et à manger sur place ?
Non, mais des points de restauration sont situés à proximité de l'expérience.
Des produits dérivés de l’exposition sont-ils disponibles à la vente ?
Oui, il est possible d’acheter des produits dérivés sur place.
Je compte m'y rendre en voiture. Est-il possible de se garer ? Est-ce gratuit ?
Il n'y a pas de parking sur place, mais vous pouvez vous garer dans l'un des nombreux parkings publics à côté de l'exposition.
L'expérience est-elle accessible aux personnes sourdes et malentendantes ?
Oui, l’expérience est accessible aux personnes sourdes et malentendantes.
ACCÈS
L’événement est-il adapté aux enfants ?
Cet événement est adapté à tous les âges.
Dois-je obligatoirement arriver à l’heure indiquée sur mon billet ?
Nous vous recommandons de vous présenter à l'heure indiquée sur votre billet, mais vous pourrez arriver jusqu'à 30 minutes après cette heure.
Que se passe-t-il si j'arrive en retard ?
Votre billet sera toujours valable, mais vous devrez peut-être attendre qu'il y ait de la place dans l’un des créneaux suivants pour rentrer.
Qu’est-il interdit de faire lors de l'expérience ?
Il est interdit de prendre des photographies avec flash, boire de l’alcool, consommer du tabac ou tout ce qui pourrait déranger les autres visiteurs pendant l’expérience.
Puis-je fumer ou vapoter ?
Non, il est interdit de fumer ou de vapoter.
Des toilettes sont-elles disponibles sur place ?
Oui, des toilettes sont disponibles sur place.
Y a-t-il du chauffage ou de la climatisation ?
TBC
Est-il possible de s'asseoir pendant l’expérience ?
Des places assises sont disponibles dans certaines parties de l’exposition, mais pas dans l’ensemble de celle-ci. Si vous souffrez d’un problème de santé particulier, veuillez en informer notre équipe afin qu'ils puissent vous aider.
Puis-je amener mon animal de compagnie ?
Non, seuls les animaux d’assistance sont autorisés.
Les chiens d'assistance sont-ils autorisés ?
Oui.
Je compte m'y rendre en voiture. Est-il possible de se garer ?
Nous vous recommandons fortement d'utiliser les transports en commun pour vous rendre à l'exposition.
L’expérience est-elle adaptée aux personnes malvoyantes ?
Malheureusement, l'exposition a une composante visuelle très forte, nous la déconseillons donc aux personnes malvoyantes.
Les enfants peuvent-ils participer à l’expérience virtuelle par eux-mêmes ?
Notre équipe jugera au cas par cas, mais si le casque s'adapte à la tête de l’enfant, il ou elle pourra participer à l'expérience en autonomie.
Y a-t-il un poids minimum requis ?
Aucun poids minimum n’est requis pour l’ensemble de l’exposition.
Puis-je porter des lunettes ?
Oui, vous pouvez porter des lunettes sous le casque de réalité virtuelle.
Y a-t-il un audioguide ?
Il n'y a pas d'audioguide disponible.
Les poussettes sont-elles autorisées ?
Oui, les poussettes sont autorisées, mais veuillez noter que l'exposition se tient sur deux étages et qu'on y accède par des escaliers.
BILLETS
Où puis-je acheter des billets ?
Quelles sont les billetteries officielles pour cette expérience ?
Les billets officiels pour Monet : The Immersive Experience ne peuvent être achetés que par l’intermédiaire de Fever. Les billets ne sont disponibles sur aucun autre site internet ni aucune autre billetterie en ligne.
Quels types de billets puis-je acheter ?
Les billets sont individuels. Il existe deux types de billets :Entrée standard - inclut l'entrée à l'expositionAdulteEnfant (4-12 ans)Pack Famille : 2 adultes + 2 enfantsSenior (65+ ans)Étudiant (13 à 26 ans)Militaire.Entrée VIP - inclut l'entrée à l'exposition, l'entrée à l'expérience de réalité virtuelle avec accès coupe-file, et une affiche de votre choixVIP AdulteVIP Enfant (4 à 12 ans)L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 4 ans* Des billets pour l'expérience de réalité virtuelle peuvent être achetés séparément sur place
Puis-je acheter des billets pour l’expérience de réalité virtuelle sur place ?
Oui, tout visiteur peut acheter des billets pour l'expérience de réalité virtuelle sur place, mais seuls les billets VIP bénéficieront d'un accès prioritaire (à partir de 4 ans).
Comment réserver un billet pour mon aidant ?
Les aidants bénéficient d’une entrée gratuite à l’exposition sur présentation de justificatifs à l'entrée. Veuillez noter que la personne ayant besoin d'assistance doit avoir un billet valide. Voici quelques-uns des justificatifs que nous acceptons :Certificat d’Allocation de Remplacement de Revenus (ARR)Preuve d'une déficience visuelle grave.Votre European disability card.Le certificat de chien d'assistance.
Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets gratuitement à n'importe quelle personne possédant un compte Fever. Il suffit de vous rendre sur l’application Fever, dans la section "Billets", cliquez sur votre billet puis sur "Transférer tes billets".
Contactez-nous pour toute assistance supplémentaire. N'oubliez pas d'indiquer le numéro d’identification de votre billet.
Est-il possible d’obtenir un remboursement ? Quelle est la politique d'échange ?
Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de l’expérience indiquée sur votre billet. Si vous souhaitez échanger votre billet,
contactez-nous en indiquant le numéro d’identification de celui-ci. Aucun remboursement ne sera effectué. Pour plus d'informations, consultez nos
Conditions générales de vente.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non, vos billets seront validés sans contact directement depuis votre application Fever.
Offrez-vous une réduction de groupe ?
Pour les groupes de moins de 50 personnes, vous pouvez acheter vos billets directement depuis la page principale (sélectionnez l'option "Pack Groupe" lors du choix de vos billets). Pour les demandes particulières ou les groupes de plus de 50 personnes, remplissez le formulaire de réservation de groupe.
DIVERS
Puis-je prendre des photos ou des vidéos de l'expérience ?
N'hésitez pas à prendre des photos et à les partager. Veillez simplement à ne pas déranger les autres visiteurs. Les équipements professionnels de photographie et les trépieds ne sont pas autorisés.
Des billets spécial Presse sont-ils disponibles ?
Proposez-vous des partenariats ?
Puis-je privatiser l'expérience pour un groupe ou une entreprise ?
Oui. Vous pouvez remplir un formulaire de demande ici.
Puis-je devenir un ambassadeur pour Monet : The Immersive Experience ?
Nous recherchons des ambassadeurs uniques, créatifs et passionnés, prêts à partager l’expérience qu’ils ont vécue à Monet : The Immersive Experience. Remplissez ce formulaire pour plus d’informations !
